{"id":1045,"date":"2024-02-24T21:15:29","date_gmt":"2024-02-25T00:15:29","guid":{"rendered":"https:\/\/privacyhub.com.br\/?p=1045"},"modified":"2025-08-20T11:18:27","modified_gmt":"2025-08-20T14:18:27","slug":"nota-tecnica-no-19-2023-cgf-anpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/baptistaluz.com.br\/privacyhub\/nota-tecnica-no-19-2023-cgf-anpd\/","title":{"rendered":"Setores financeiros e de telecomunica\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p><a class=\"botao-download\" href=\"https:\/\/www.gov.br\/anpd\/pt-br\/documentos-e-publicacoes\/documentos-de-publicacoes\/nota-tecnica-no-19-2023-fis-cgf-anpd.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" download=\"\">Clique aqui para baixar este material<\/a><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\"><strong>Nota T\u00e9cnica n\u00ba 19\/2023\/CGF\/ANPD<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Entre os segundos semestres dos anos de 2022 e 2023, a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD) verificou que o maior n\u00famero de den\u00fancias e peti\u00e7\u00f5es de titulares de dados recebidas foram relacionadas aos setores financeiro e de telecomunica\u00e7\u00f5es. Em meio \u00e0s suas a\u00e7\u00f5es de monitoramento, a ANPD decidiu analisar e publicar os principais padr\u00f5es encontrados nessas reclama\u00e7\u00f5es por meio da Nota T\u00e9cnica n\u00ba 19\/2023\/CGF\/ANPD, que registra o processo de constru\u00e7\u00e3o do Mapa de Temas Priorit\u00e1rios. Esses padr\u00f5es, extra\u00eddos de um total de 312 processos, foram analisados de maneira conjunta nos setores financeiros e de telecomunica\u00e7\u00f5es devido \u00e0 similaridade do conte\u00fado das reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A ANPD destaca que grande parte dos documentos recebidos versavam sobre temas fora do \u00e2mbito de prote\u00e7\u00e3o de dados, como o recebimento de comunica\u00e7\u00f5es indesejadas ou a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os desconhecidos pelo titular. Parte dos pedidos tamb\u00e9m carecia de provas e detalhes suficientes para viabilizar a apura\u00e7\u00e3o das infra\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o ao tema de prote\u00e7\u00e3o de dados, a ANPD recebeu reclama\u00e7\u00f5es envolvendo <strong>(i)<\/strong> dificuldades de exerc\u00edcio de direitos previstos na LGPD, principalmente os direitos de acesso e de elimina\u00e7\u00e3o de dados; e <strong>(ii)<\/strong> compartilhamentos de dados sem a ci\u00eancia dos titulares, principalmente com correspondentes banc\u00e1rios, agentes de vendas, empresas concorrentes ou representantes dos controladores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Quanto ao primeiro tema, a ANPD alerta sobre a possibilidade de as empresas n\u00e3o estarem atentas aos pedidos do titulares, o que justificaria os relatos de aus\u00eancia de respostas ou de respostas incompletas ou insatisfat\u00f3rias, principalmente nos casos de pedidos de acesso ou elimina\u00e7\u00e3o de dados \u2013 os tipos de requisi\u00e7\u00f5es mais frequentes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>J\u00e1 quanto ao segundo tema, a ANPD alerta sobre a possibilidade de as empresas estarem se valendo de bases legais inv\u00e1lidas para justificar os compartilhamentos de dados. Na vis\u00e3o da ANPD, as principais bases legais que justificariam esses compartilhamentos seriam o consentimento ou a execu\u00e7\u00e3o de contrato e, apenas em casos mais restritos, a prote\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito ou o leg\u00edtimo interesse. A ANPD tamb\u00e9m destaca poss\u00edveis falhas de transpar\u00eancia quanto ao compartilhamento dos dados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Diante desses relatos, a Coordena\u00e7\u00e3o-Geral de Fiscaliza\u00e7\u00e3o (CGF) da ANPD refor\u00e7ou aos agentes de tratamento a necessidade de responder pedidos de titulares em tempo h\u00e1bil e de maneira satisfat\u00f3ria e completa, definir bases legais aplic\u00e1veis e informar os titulares sobre os compartilhamentos de dados, al\u00e9m de observar outras medidas de adequa\u00e7\u00e3o previstas na LGPD. Sobre os pedidos que n\u00e3o s\u00e3o de compet\u00eancia da ANPD ou que carecem de provas e detalhes suficientes, a ANPD reconheceu a necessidade de atua\u00e7\u00e3o conjunta ou de encaminhamento aos \u00f3rg\u00e3os respons\u00e1veis, sempre com aten\u00e7\u00e3o \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es educativas.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clique aqui para baixar este material &nbsp; Nota T\u00e9cnica n\u00ba 19\/2023\/CGF\/ANPD Entre os segundos semestres dos anos de 2022 e 2023, a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD) verificou que o maior n\u00famero de den\u00fancias e peti\u00e7\u00f5es de titulares de dados recebidas foram relacionadas aos setores financeiro e de telecomunica\u00e7\u00f5es. 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