Software, Plataformas e Cloud
O B/Luz assessora todos os tipos de empresas de software e SaaS a repensar suas operações em um ambiente dinâmico e competitivo. Trazemos um conjunto multidisciplinar de profissionais que conhecem as peculiaridades dos modelos de negócios de tecnologia, integrando soluções de propriedade intelectual, tributação, contratos de tecnologia, e muito mais para ajudar todos os tipos de empresas de software a serem bem-sucedidas: empresa B2C, provedores de nuvem e infraestrutura, firmas de private equity, soluções de atendimento ao consumidor, ou provedores de serviços de automação de processos e análise de big data.
As interfaces com clientes se revelam em diferentes formatos, plataformas, meios e tecnologias. A automação de processos operacionais da gestão e da comunicação com clientes e usuários é ao mesmo tempo uma fonte rica de dados e um ponto crítico da relação entre marcas e pessoas. Por isso, é essencial ter um amparo legal e jurídico para lidar com questões de privacidade e proteção de dados, transações de tecnologia, mídia e publicidade digital, que são temas transversais às operações de suporte e atendimento.
